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# Puis-je poser des questions à mon décorateur ?

Si vous avez une interrogation, un besoin de conseils ou d'alternatives sur un produit en rupture, vous pouvez contacter votre décoratrice de la façon suivante : 

1) Connectez-vous à votre [**espace personnel**](https://connect.rhinov.fr/login)
2) Cliquez sur **"Projets décos terminés"** 
3) Puis sur **"Ouvrir ce projet"**
4) Dans l'onglet d'accueil **"Mon espace projet"**, allez sur **"Mon équipe projet"** 
5) Ici, vous aurez la fiche descriptive de votre décoratrice et le bouton **"Envoyer un message"** 
6) Cliquez sur **"J'ai une question pour mon décorateur"**

Il est inclus deux échanges par projet avec votre décoratrice. Vous pourrez renvoyer une réponse à partir du moment où votre décoratrice vous aura répondu. 

Vous recevrez une réponse sous 24h à 48h (jours ouvrés) 😊